نقوم حاليًا بالشحن إلى المناطق التالية:

• الإمارات العربية المتحدة (UAE)
• دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، عُمان)
• وجهات دولية حول العالم

قد يختلف توفر الشحن حسب خدمات البريد واللوائح المحلية.

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون يوم عمل واحد بعد تأكيد الطلب.

قد تتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع تفاصيل التتبع.

قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة.

التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة
• 1-2 أيام عمل

دول مجلس التعاون الخليجي
• 2-5 أيام عمل

الشحن الدولي
• 5-7 أيام عمل

يُرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات الشحن أو مواسم الذروة.

رسوم الشحن

الشحن القياسي داخل الإمارات العربية المتحدة
• 25 درهم إماراتي
شحن مجاني
• توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 درهم إماراتي داخل الإمارات العربية المتحدة

سيتم احتساب رسوم الشحن لدول مجلس التعاون الخليجي والوجهات الدولية عند الدفع بناءً على موقع التسليم.

تأخيرات الشحن

بينما نسعى جاهدين لتسليم الطلبات في غضون الإطار الزمني المقدر، زودياك للعطور ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن:

• اضطرابات خدمة البريد السريع
• عمليات التفتيش الجمركي
• الظروف الجوية
• العطلات الرسمية
• معلومات الشحن غير الصحيحة المقدمة من العملاء

عنوان غير صحيح

العملاء مسؤولون عن تقديم تفاصيل شحن دقيقة.

إذا تم تقديم عنوان غير صحيح ولم يتم تسليم الطلب، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة شحن الطلب.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن، يرجى الاتصال بنا:

سمايل للعطور ذ.م.م
محل رقم 03، شارع السور
الضغاية، ديرة – دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@zodiacperfumes.com
الهاتف: +971 55 609 9805