نحن نشحن حاليًا إلى المناطق التالية:

• الإمارات العربية المتحدة (UAE)
• دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، عمان)
• وجهات دولية حول العالم

قد تختلف توافر الشحن حسب خدمات البريد واللوائح المحلية.

جميع الطلبات تتم معالجتها خلال يوم عمل واحد بعد تأكيد الطلب.

الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية قد تتم معالجتها في يوم العمل التالي.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع تفاصيل التتبع.

قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة.

تسليم الإمارات العربية المتحدة
• 1–2 أيام عمل

دول مجلس التعاون الخليجي
• 2–5 أيام عمل

الشحن الدولي
• 5–7 أيام عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي، أو تأخيرات شركات الشحن، أو مواسم الذروة.

رسوم الشحن

شحن قياسي داخل الإمارات
• 25 درهم إماراتي
شحن مجاني
• توصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 250 درهم إماراتي داخل الإمارات

سيتم حساب رسوم الشحن للوجهات في دول مجلس التعاون الخليجي والدولية عند الدفع بناءً على موقع التسليم.

تأخيرات الشحن

بينما نسعى لتسليم الطلبات ضمن الإطار الزمني المقدر، لا تتحمل زودياك للعطور مسؤولية التأخيرات الناجمة عن:

• اضطرابات خدمات الشحن
• عمليات التفتيش الجمركي
• الظروف الجوية
• العطلات العامة
• معلومات الشحن غير الصحيحة المقدمة من العملاء

عنوان غير صحيح

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم تفاصيل الشحن الدقيقة.

إذا تم تقديم عنوان غير صحيح ولم يمكن تسليم الطلب، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة شحن الطلب.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن الشحن، يرجى الاتصال بنا:

ابتسامة للعطور ذ.م.م
محل رقم 03، شارع السور
الدهغايا، ديرة – دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@zodiacperfumes.com
الهاتف: +971 55 609 9805